Връщане и замяна

Поради хигиенния характер на предлаганите продукти (бельо), връщане и замяна се допускат единствено в случай на доказан фабричен дефект.

Всеки продукт подлежи на замяна само ако е налице производствен проблем, установен след получаването му. В този случай клиентът следва да се свърже с нас в кратък срок, като предостави информация и снимков материал.

С цел запазване на хигиената и качеството на предлаганите продукти, не се допуска тест или проба на пратките при получаване. Разрешен е единствено преглед, без нарушаване на търговския вид на продукта.

Продуктите трябва да бъдат върнати в оригинален вид – неизползвани, с етикети и без следи от употреба.

Моля, обърнете внимание, че всички размери и характеристики на продуктите са ясно описани в страницата на всеки артикул. Поради интимния характер на стоките, замяна поради неподходящ размер или лични предпочитания не се приема.

Търговецът си запазва правото да откаже замяна при установяване на нарушен търговски вид или следи от употреба.